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주문 제작 가구의
배송과 설치 안내
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고객센터
02-401-5077
02-401-5077
One-stop System
헷세드의 배송은 주문 제작으로 시작해 정규 직원의 설치로 마무리됩니다.
배송 기간
고객의 취향과 선택에 따라 재고 없이 주문 제작하기 때문에 일정 기간이 걸립니다.
※ 구매 고객이 급증하면 배송 기간이 늘어날 수 있으니 여유를 두고 계획해 주세요.
배송 안내
배송 일정은 구매 후 7일 이내에 안내합니다.
배송 시간은 배송 전날 안내합니다.
※ 토·일요일에는 배송하지 않습니다.
배송 지역
전국 무료 배송입니다.
해상운임과 항공운임은 고객 부담입니다.
※ 항공운임에는 현지 공항 도착 후 사용처까지의 운임이 포함됩니다.
배송 업무
제품 이송은 (주)헷세드 정규 직원이 담당하며 직접 설치해 드립니다.
유의사항
설치 장소 정리
배송 전까지 설치 장소의 사물과 가구를 미리 정리해 주세요.
특수 장비
사다리·스카이차 등 특수 장비가 필요한 경우 비용은 고객 부담입니다.
기존 가구
사용하시던 가구는 수거하지 않습니다.
After-sales Service
AFTER-SALES
SERVICE
SERVICE
10년을 함께하는
책임의 구조
책임의 구조
고객센터
02-401-5077
02-401-5077
헷세드는 설계부터 배송까지 직접 분석하고 조치할 수 있는 메이커브랜드로서 A/S를 약속합니다.
A/S 책임
헷세드는 매장만 갖춘 채 제품을 하청업자·중간유통업자·수입업자 등 제3의 업자로부터 매입해 판매하는 일반유통브랜드가 아닙니다.
일반유통브랜드는 판매한 제품에 하자나 결함이 생기면 A/S 책임을 제3의 공급업자에게 전가해야 하는 위험이 있습니다.
(주)헷세드는 제품의 설계·제조·판매·배송을 동시에 분석하고 결정하고 조치할 수 있는 메이커브랜드입니다.
가정의 소파와 침대는 10년 이상 쓰는 장기 설치물입니다.
고객의 부주의로 생긴 A/S까지 편리하게 조치할 수 있는, 먼 약속을 지키는 구조를 갖추었습니다.
A/S 무상
고객이 직접 볼 수 없는 내장재의 결함과 하자는 본사가 책임집니다.
겉감을 고객 입장에서 다 사용했다고 할 때까지 무상으로 처리합니다.
A/S 유상
고객의 부주의로 발생한 유상 A/S는 추가로 드는 재료비와 배송비만 청구합니다.
※ 모든 비용을 취합해 청구해야 하는 일반유통브랜드와 달리, 메이커브랜드는 노임·수수료 등 일반비용을 자체 고정비로 처리할 수 있습니다.
DELIVERY INFORMATION & CAUTION
배송 관련 정보
고객센터 02-401-5077
01 배송 기간
고객님의 취향과 선택에 따라 재고없이, 주문 제작을 하기 때문에 일정 기간이 소요됩니다.
※ 구매 고객이 급증 할 경우 배송 기간이 연장되기에 미리 여유를 가지시고 계획을 세우시길 권장합니다.
※ 구매 고객이 급증 할 경우 배송 기간이 연장되기에 미리 여유를 가지시고 계획을 세우시길 권장합니다.
02 배송 안내
배송일정 : 헷세드 구매 후 7일 이내 안내를 드립니다.
배송시간 : 배송 전날 안내를 드립니다.
※ 토, 일요일 배송은 진행하지 않습니다.
배송시간 : 배송 전날 안내를 드립니다.
※ 토, 일요일 배송은 진행하지 않습니다.
03 배송 지역
전국 무료 배송입니다.
단, 해상운임 및 항공운임은 별도 고객님 부담입니다.
※ 항공운임에는 현지 공항 도착 후 사용처까지의 운임도 포함합니다.
단, 해상운임 및 항공운임은 별도 고객님 부담입니다.
※ 항공운임에는 현지 공항 도착 후 사용처까지의 운임도 포함합니다.
04 배송 업무
제품 이송은 (주)헷세드 정규 직원이 담당하며 직접 설치하여 드립니다.
유의사항
- 배송 전까지 설치 장소에 사물과 가구는 미리 정리하여 주시기 바랍니다.
- 사다리, 스카이차 등 특수 장비가 필요한 특수사항의 비용은 고객님 부담입니다.
- 고객님께서 사용 하시던 가구는 수거하지 않습니다.
- 사다리, 스카이차 등 특수 장비가 필요한 특수사항의 비용은 고객님 부담입니다.
- 고객님께서 사용 하시던 가구는 수거하지 않습니다.
AFTER-SALES SERVICE
A/S 규정
고객센터 02-401-5077
AS 책임
헷세드는 매장만 갖춘 채 제품을 하청업자/중간유통업자/수입업자 등, 제3의 업자로부터 매입하여 판매하는 일반유통브랜드가 아닙니다. 일반유통브랜드의 경우 판매 한 제품에 하자 및 반품에 대한 결함이 발생 할 경우 AS의 책임을 제3의 공급업자를 찾아 전가해야 하는 리스크가 있습니다. (주)헷세드는 제품의 설계/제조/판매/배송을 동시에, 분석/결정/조치 할 수 있는 메이커브랜드입니다. ‘가정의 소파와 침대’는 10년 이상 사용해야 하는 장기설치물로써 고객님들의 부주의에 의한 AS사항을 포함하여 편리하게 조치 할 수 있는, 먼 약속을 지킬 수 있는 구조적 메이커브랜드를 전제하는 시스템을 갖추었습니다.
AS 무상
고객님들께서 직접 볼 수 없는 내장재에 대한 일체 결함 및 하자에 대한 책임을 본사로 귀결, 겉감을 고객님들 입장에서 다 사용하였다 할 때 까지는 무상처리 합니다.
AS유상
고객님들의 부주의에 의하여 발생된 유상AS는 추가 소요되는 재료비 및 배송비만 청구됩니다. (참고로, 매입판매식 결산으로 일체의 모든 비용을 취합 청구해야 하는 일반유통브랜드와 달리 메이커브랜드는 노임, 수수료 등 일반비용을 자체의 고정비로 처리할 수 있는 구조적 장점을 지녔습니다.)
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주문 제작 가구의
배송과 설치 안내
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고객센터
02-401-5077
02-401-5077
One-stop System
헷세드의 배송은 주문 제작으로 시작해 정규 직원의 설치로 마무리됩니다.
배송 기간
고객의 취향과 선택에 따라 재고 없이 주문 제작하기 때문에 일정 기간이 걸립니다.
※ 구매 고객이 급증하면 배송 기간이 늘어날 수 있으니 여유를 두고 계획해 주세요.
배송 안내
배송 일정은 구매 후 7일 이내에 안내합니다.
배송 시간은 배송 전날 안내합니다.
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배송 지역
전국 무료 배송입니다.
해상운임과 항공운임은 고객 부담입니다.
※ 항공운임에는 현지 공항 도착 후 사용처까지의 운임이 포함됩니다.
배송 업무
제품 이송은 (주)헷세드 정규 직원이 담당하며 직접 설치해 드립니다.
유의사항
설치 장소 정리
배송 전까지 설치 장소의 사물과 가구를 미리 정리해 주세요.
특수 장비
사다리·스카이차 등 특수 장비가 필요한 경우 비용은 고객 부담입니다.
기존 가구
사용하시던 가구는 수거하지 않습니다.
After-sales Service
AFTER-SALES
SERVICE
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10년을 함께하는
책임의 구조
책임의 구조
고객센터
02-401-5077
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헷세드는 설계부터 배송까지 직접 분석하고 조치할 수 있는 메이커브랜드로서 A/S를 약속합니다.
A/S 책임
헷세드는 매장만 갖춘 채 제품을 하청업자·중간유통업자·수입업자 등 제3의 업자로부터 매입해 판매하는 일반유통브랜드가 아닙니다.
일반유통브랜드는 판매한 제품에 하자나 결함이 생기면 A/S 책임을 제3의 공급업자에게 전가해야 하는 위험이 있습니다.
(주)헷세드는 제품의 설계·제조·판매·배송을 동시에 분석하고 결정하고 조치할 수 있는 메이커브랜드입니다.
가정의 소파와 침대는 10년 이상 쓰는 장기 설치물입니다.
고객의 부주의로 생긴 A/S까지 편리하게 조치할 수 있는, 먼 약속을 지키는 구조를 갖추었습니다.
A/S 무상
고객이 직접 볼 수 없는 내장재의 결함과 하자는 본사가 책임집니다.
겉감을 고객 입장에서 다 사용했다고 할 때까지 무상으로 처리합니다.
A/S 유상
고객의 부주의로 발생한 유상 A/S는 추가로 드는 재료비와 배송비만 청구합니다.
※ 모든 비용을 취합해 청구해야 하는 일반유통브랜드와 달리, 메이커브랜드는 노임·수수료 등 일반비용을 자체 고정비로 처리할 수 있습니다.
