고객님 안녕하세요^^
(주)헷세드 본사 MD 담당자 입니다.
먼저 소중한 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
문의주신 좌판 사이즈 복구와 관련하여 안내드립니다.
죄송하지만, 구매 당시 좌판의 너비와 길이를 기존 규격보다 넓혀 별도 제작하신 제품의 경우,
다시 원래 사이즈로 변경하는 것은 불가합니다.
당시 주문하신 사이즈 변경은 단순히 좌판의 겉면만 넓힌 것이 아니라,
소파의 프레임 구조와 내장재의 규격,
외장재의 재단 및 봉제 치수까지 해당 사이즈에 맞춰 제작하는 과정으로 진행되는데요.
구매 당시 선택하신 넓어진 좌판은 현재 제품의 하나의 제작 규격으로 완성되어 있는 상태이기 때문에,
이를 다시 기본 규격으로 복구하는 것은 제품의 구조를 다시 설계하고 제작하는 수준의 작업이 필요하여 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
추가적으로 궁금한 문의사항은
아래의 연락처로 문의 주시면,
더욱 빠르고 상세히 안내 받아보실 수 있습니다.
오늘도 행복과 감동이 가득한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.
구매시 좌판 너비와길이를 넓혔는데 혹시 원래 사이즈로 복구가 가능할까요?